Перевірка товару під час отримання
Під час отримання перевірте упаковку, кількість, комплектність і відсутність видимих пошкоджень у присутності представника перевізника або кур’єра. Якщо товар пошкоджено під час перевезення, зафіксуйте це в акті або претензії перевізника.
Обмін і повернення товару належної якості
Покупець може звернутися щодо обміну або повернення протягом 14 днів із дня придбання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, заводські ярлики, упаковку та документ, що підтверджує покупку.
Обмеження щодо товарів, які не підлягають обміну або поверненню, застосовуються відповідно до законодавства України.
Товар неналежної якості
У разі виявлення виробничого недоліку зверніться до нас із документом про покупку та, за наявності, гарантійним талоном. Подальші дії залежать від характеру недоліку, висновку сервісного центру та вимог виробника.
Гарантія
Гарантійний строк визначається виробником і зазначається в описі товару або гарантійному документі. Гарантія не поширюється на природний знос, механічні пошкодження, порушення правил монтажу чи експлуатації та несанкціонований ремонт.
Перед відправленням товару на обмін, повернення або гарантійне обслуговування обов’язково погодьте процедуру через сторінку «Контакти».